Política de Prazos de Entrega - Fut Fanático

Na Fut Fanático, prezamos pela transparência e compromisso com nossos clientes. Esta política detalha os prazos, responsabilidades e procedimentos relacionados à entrega dos produtos adquiridos em nosso site.

1. Envio dos Produtos

• Todos os produtos são enviados diretamente pelos fabricantes no exterior para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.
• O envio é realizado principalmente por meio do serviço E-Packet, que permite o rastreamento da mercadoria desde o despacho internacional até a chegada ao destinatário no Brasil.
• Após o desembaraço na alfândega brasileira, a entrega é feita pelos Correios do Brasil.
• Todos os pacotes possuem seguro contra perda ou roubo, garantindo maior segurança para sua compra.

2. Prazos de Entrega

• Após confirmação do pagamento em nosso site, o processamento do pedido até o despacho leva de 3 a 4 dias úteis.
• O tempo médio para entrega após o despacho internacional é de 20 a 40 dias úteis.
• Em situações excepcionais como pandemias, greves dos Correios ou atrasos no pagamento de taxas alfandegárias, os prazos podem ser estendidos.

3. Responsabilidades da Fut Fanático

• Garantimos a entrega da mercadoria em até 60 dias úteis, exceto em casos fortuitos e de força maior.
• Caso a mercadoria não seja entregue dentro desse prazo, a Fut Fanático se responsabiliza pelo reembolso total do valor pago pelo comprador.
• Não nos responsabilizamos por atrasos ou não entregas decorrentes de:
• Endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo comprador.
• Três tentativas de entrega sem sucesso devido à ausência no local.
• Greve dos funcionários dos Correios durante o trânsito da mercadoria.

4. Considerações Finais

• Ao adquirir produtos no site da Fut Fanático, o cliente concorda com os termos desta política de prazos de entrega e demais condições disponíveis no site.
• Nosso compromisso é manter você informado e garantir a melhor experiência de compra possível, mesmo diante de fatores externos que possam impactar o processo logístico.

Para qualquer dúvida ou suporte, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Estamos localizados em Aracruz - ES e prontos para ajudar!

Fut Fanático agradece sua confiança e preferência!